Oferty pracy

IT Service Desk Specialist

Nr ref.: SERVICEDESK/2019

Lokalizacja: Warszawa

Data dodania: 2019-04-12

Branża klienta:

  • Banking 

Co wyróżnia ofertę:

  • Large-scale and high-quality international projects
  • Multinational work environment 
  • Flexible start hours 
  • Work-life balance

Forma zatrudnienia:

  • Contract of employment

Wynagrodzenie i benefity:

  • Training programs  
  • Social benefits (cafeteria)
  • Private medical care 
  • Company’s insurance 
  • Relocation package

Zadania:

  • Provide support to end users regarding any kind of IT-related problems to ensure high availability for customers
  • Align IT activity to business, prioritize and assign necessary resources to swiftly close end users problems  
  • Interact with second line support or external vendors in all tasks related to IT infrastructure and application problems or requests in order to avoid or solve problems and incidents  
  • Track, prioritize and document all incidents reported to the service desk using the relevant tools following the incident management procedure to avoid future incidents  
  • Diagnose software and hardware problems in order to find the right solution and thereby help the end user  
  • Actively participate in knowledge sharing among colleagues in order to create and implement best practice

Twój profil:

  • At least 1 years of experience from a similar position

  • Knowledge of ITIL methodology – knowledge of incident, change and problem management will be an advantage

  • Bachelor’s degree (computer science or related) 

  • Fluent English in speech and writing
  • Very good communication skills
  • Strong customer orientation

Prosimy o umieszczenie w dokumentach aplikacyjnych/w treści e-maila następującej klauzuli:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i wprowadzenie ich do bazy danych firmy G-Force Sp. z o.o. ul. Obrzeżna 5, 02-691 Warszawa w celu przedstawiania mi ofert zatrudnienia, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poź. zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania."


Nr agencji zatrudnienia 5464

APLIKUJ

w temacie wpisując numer referencyjny SERVICEDESK/2019


  Wróć do listy ofert